COLOMBIA CIERRA LA LISTA DE LOS 20 MEJORES DESTINOS DE SERVICIOS GLOBALES por: Red Design Systems ‐ 20 Enero, 2016

Con un salto de 26 lugares, Colombia se posicionó este año como el nùmero 20 dentro del índice de A.T. Kearney de Servicios Globales por locación.

La consultora de global management A.T. Kearney publicó el 10 de Enero su listado anual de los principales 55 destinos para la contratación de servicios globales. Esta medición  se basa en tres factores principales: el atractivo financiero, las habilidades sociales y disponibilidad de los trabajadores, y el ambiente de negocios.

Según Johan Gott, director del equipo de Private Equity, el posicionamiento que está obteniendo el país responde, aparte de políticas favorables para esta industria por parte del gobierno, en parte por la disminución en costos de infraestructura, y la mejora en calidad de servicios IT y BPO, que se reflejó en  un aumento en el nivel de habilidades sociales y disponibilidad.

Adicionalmente, Gott manifestó que la tendencia a la automatización de procesos, y la implementación del Bpaas, podrìa significar a futuro la caída de países como India y China de los primeros puestos, para abrir las puertas a empresas más pequeñas con un esquema de habilidades màs analíticas.

Frente a este panorama, aunque Colombia presenta bajos costos de infraestructura, alta calidad y mano de obra cualificada, las políticas de regulación el costo de impuestos, y la falta de educación  especializada para el sector son los principales temas a trabajar para atraer una mayor inversión en este tipo de servicios.

Ranking 2016

País Puesto para 2016 Cambio
India 1 0
China 2 0
Malasia 3 0
Brazil 4 4
Indonesia 5 0
Tailandia 6 0
Philippinas 7 0
México 8 -4
Chile 9 4
Poland 10 1
Vietnam 11 1
Bulgaria 12 -3
Romania 13 5
Sri Lanka 14 2
United States 15 -1
Egypt 16 -6
Russia 17 4
Latvia 18 5
Costa Rica 19 5
Colombia 20 23
Turkey 21 18
Bangladesh 22 4
Germany 23 -6
Ukraine 24 17
United Kingdom 25 2
Czech Republic 26 7

Fuente: Loren Moss, Financecolombia
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